L’uso di assessment individuali basati sul modello Big Five per la mappatura delle competenze soft all’interno dei team offre numerosi vantaggi. L’algoritmo proprietario di Eggup analizza i risultati per ottimizzare la composizione dei team e la distribuzione dei ruoli, massimizzando il potenziale del team in termini di performance, efficacia e impegno.
I benefici del processo di mappatura delle competenze soft sono numerosi. Tra questi, troviamo:
1. Ottimizzazione delle performance di team: Il processo di mappatura consente di identificare le forze di ciascun membro del team in base ai cinque grandi tratti di personalità: Estroversione, Amicalità, Coscienziosità, Stabilità Emotiva e Apertura Mentale. Questo consente di assegnare ruoli e responsabilità in modo che ogni membro del team possa lavorare in ambiti in cui può naturalmente eccellere, ottimizzando così le performance complessive del team.
2. Miglioramento della collaborazione e della comunicazione: Conoscere le competenze soft e i tratti di personalità dei membri del team facilita la comunicazione e la collaborazione. L’algoritmo di Eggup identifica le funzioni di team ottimali (Brain, Hand, People), permettendo ai leader di formare gruppi che sfruttano al meglio queste dinamiche interpersonali.
3. Incremento dell’impegno e della soddisfazione: Assegnare ruoli basati sulle competenze soft non solo aumenta la produttività, ma migliora anche l’impegno e la soddisfazione dei dipendenti. I lavoratori sono più motivati quando sentono che i loro tratti personali sono riconosciuti e valorizzati.
4. Sviluppo professionale mirato: Con una chiara comprensione delle competenze soft, le aziende possono offrire opportunità di formazione e sviluppo più mirate. I piani di sviluppo possono essere personalizzati per colmare specifiche lacune di competenze o per potenziare ulteriormente i punti di forza.
Ma in che cosa consiste un processo di mappatura delle competenze? Vediamo insieme gli step di cui si compone.
1. Assessment individuale: Ogni membro del team completa un assessment basato sul modello Big Five, che valuta i tratti di personalità su diversi aspetti cruciali per il lavoro di squadra.
2. Analisi dei dati: I dati raccolti vengono analizzati dall’algoritmo proprietario di Eggup, che calcola il potenziale di ogni individuo in termini di funzioni di team (Brain, Hand, People) e ruoli specifici (ad esempio, Problem Solver, Achiever).
3. Mapping e ruoli di team: L’algoritmo identifica i migliori candidati per ogni ruolo di team basandosi sulla loro compatibilità con i tratti richiesti. Questo processo aiuta a stabilire una distribuzione efficace dei ruoli all’interno del team.
4. Report e feedback: Viene generato un report dettagliato che offre una panoramica delle competenze soft del team, delle funzioni e dei ruoli di ciascun membro. Questo report può essere utilizzato per discutere il progresso, pianificare futuri sviluppi e regolare la composizione del team se necessario.
L’output finale di questo processo non solo migliora la gestione dei team, ma fornisce anche dati preziosi per decisioni strategiche future, come le assunzioni o i cambiamenti organizzativi. Utilizzando queste informazioni, le aziende possono creare ambienti di lavoro più armoniosi ed efficienti, dove ogni membro del team ha la possibilità di contribuire al massimo delle sue capacità.
Analizziamo il report di team più da vicino.
Nella sezione iniziale del documento, subito dopo copertina e sommario, è presente un elenco dei partecipanti coinvolti nell’analisi. Questo elenco è organizzato in una tabella che riporta nomi e cognomi dei soggetti analizzati. L’algoritmo di matching proprietario di Eggup, ispirato al modello della team performance di Belbin, è stato adattato per integrare il framework teorico dei Big Five. Di conseguenza, il report generato tramite la piattaforma Eggup opera entro un ambito ben delineato, seguendo specifiche regole:
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- Dimensione del team: L’analisi è ideale per team composti da tre a nove membri. Al di sotto di tre persone, il gruppo è considerato una coppia, mentre per gruppi superiori a nove membri, si raccomanda di suddividerli in sottogruppi per un’analisi più dettagliata.
- Applicabilità del report: Il report è particolarmente utile per team altamente interdipendenti, nei quali l’output di un membro diventa l’input per un altro. Esempi tipici di team interdipendenti includono quelli nei settori del marketing, della progettazione e sviluppo, e dell’amministrazione del personale. Invece, team come quelli di vendita, dove i membri operano più indipendentemente, non sono considerati ottimali per questo tipo di analisi.
Queste direttive assicurano che l’analisi sia applicata in contesti dove può essere maggiormente efficace e produrre risultati significativi per il miglioramento della performance di squadra.
Nella pagina seguente sono presentati gli indicatori principali del team intesi come:
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- Team potential: indice di potenziale di performance del team;
- Team effectiveness: indice di efficacia potenziale del team;
- Team commitment: indice di coinvolgimento emotivo del team.
Nelle pagine successive sono rappresentate una serie di informazioni relative alle funzioni principali di team:
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- Brain: capacità di proporre nuove idee e risolvere problemi;
- Hand: capacità e propensione all’effettiva realizzazione delle attività pianificate;
- People: capacità relazionali del team.
Queste informazioni sono espresse attraverso grafici e tabella di dettaglio.
Successivamente viene riportata una tabella in valori percentili relativa alla distribuzione di ogni singolo componente su cinque ruoli di team, ossia:
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- Problem Solver: si occupa di risolvere situazioni problematiche con efficacia ed efficienza, minimizzando la perdita di tempo. Per fare ciò, utilizza il pensiero creativo, definisce i problemi, identifica le risorse, e gestisce le priorità.
- Coworker: si occupa di supportare praticamente ed emotivamente i componenti del team, influenzando positivamente il clima relazionale e lavorativo. È in grado di comprendere le necessità altrui, cooperare, supportare il team empaticamente e contribuire allo sviluppo dei task.
- Scheduler: si occupa di pianificare e organizzare le attività, ottimizzandone lo sviluppo e il processo. Per fare ciò, analizza, organizza, pianifica, ottimizza le risorse e mantiene una visione a breve, medio e lungo termine.
- Surveyor: si occupa di monitorare e verificare gli avanzamenti, avendo cura di rispettare i tempi e le attività pianificate. È in grado di monitorare il rispetto di tempi e costi, verificare lo stato d’avanzamento del progetto, riportare progressi e discrepanze.
- Achiever: si occupa di realizzare i task pianificati attraverso l’implementazione del progetto. È in grado di ascoltare attivamente, implementare i task assegnati, trasformare le direttive in attività concrete, generare procedure e buone pratiche lavorative, completare i task rispettando costi e tempistiche.
Al termine del report è poi indicato chi può assolvere al ruolo di coordinatore di team, sottolineando che per coordinatore di team non si intende il / la leader ma invece l’individuo che ha il maggior potenziale di rendere efficaci le attività svolte dal team. Tale indicazione è solo un tassello della leadership che invece va ricercata in altre componenti quali: esperienza, seniority e competenza tecnica. Queste ultime dimensioni non sono valutate all’interno del report di team di Eggup.
La sezione finale riporta in modo molto sintetico il profilo basato sul modello teorico Big5 di ciascun componente partecipante all’analisi.